ASSISTENZA STRADALE
Tranquillità garantita, sempre.
Che si tratti di un guasto, di un incidente o di un semplice contrattempo – come la perdita delle chiavi – Mercedes-Benz è sempre al tuo fianco con i servizi Service24h e Mobilo.
I prodotti per la mobilità ti garantiscono:
- Linea diretta di emergenza 24/7
Un numero dedicato sempre attivo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. - Assistenza immediata sul posto
Intervento rapido da parte dei tecnici qualificati della rete Mercedes-Benz Service24h o di un service autorizzato. - Riparazione in loco o traino
Se possibile interveniamo direttamente sul posto, in alternativa organizziamo il traino verso il Mercedes-Benz Service più vicino. - Mobilità garantita con Mobilo
Se la formula Mobilo è attiva, puoi usufruire di auto sostitutiva o della copertura dei costi di treno, hotel, volo e altre soluzioni di mobilità mentre la tua vettura è in riparazione.
Bloccato in viaggio? Scopri come contattarci
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Riparazione del motore e del sistema di alimentazione
Con il tuo telefono
Chiama il numero telefonico
+39 02 75419777 per ricevere assistenza 24 ore su 24.
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Dal cruscotto dell'auto
Tramite il pulsante presente nell'unità di controllo del tetto del veicolo, è possibile raggiungere la nostra linea diretta e trasferire i dati di localizzazione semplicemente premendo un pulsante.
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Con il tasto SOS
Premi il tasto SOS presente nel gruppo di comandi posti sul tetto della tua auto ed entra subito in contatto vocale con la centrale di soccorso Mercedes-Benz.
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Tramite e-mail
Per richiedere il soccorso stradale per non udenti e persone con ridotta capacità uditiva invia un'e-mail al seguente indirizzo:
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Chiamata tramite pop-up
Il veicolo rileva automaticamente molti guasti e li segnala tramite un pop-up sul display MBUX.
A questo punto è possibile contattare direttamente il Soccorso stradale Mercedes-Benz cliccando su “Chiama”.
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Contatta il nostro tecnico Service24h
Puoi chiamarci in caso di emergenza, guasto o difficoltà durante il viaggio:
siamo al tuo fianco, ovunque tu sia.Tecnico S24h: 338 435 8478
Centro Assistenza Auto – Sede: 0833 784578
